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Cuando compras un vuelo con una aerolínea de bajo coste, lo último que quieres es tener que terminar pagando más dinero, pero a veces, por la razón que sea te ves obligado a tener que realizar una modificación en el billete de avión, ya sea una cancelación, un cambio de ruta, un cambio de nombre (de una o varios pasajeros) o un cambio de fecha.
De ello te vamos a hablar en este caso, de cuál es el precio por cambiar un vuelo de easyJet, pues nos parece que es una duda bastante común y hemos querido unificar toda la información para que sea de utilidad 😉
¿Cómo se hace un cambio de un vuelo con easyJet?
La forma de realizar un cambio o anulación en un vuelo con easyJet es a través de su página web.
Para acceder puedes hacerlo desde diferentes vías:
- Web easyJet -> Gestionar reservas
- Web easyJet -> Ayuda -> Realizar cambios -> Gestionar reservas
- O desde el email de confirmación de vuelo que te enviaron -> Cambiar vuelo
En todas las opciones debes de tener ya una cuenta creada. Y puedes acceder a ella con tu email y contraseña o con tu referencia de reserva. Tal y como puedes ver en la imagen inferior.
¿Cuál es el precio por cambiar un vuelo de easyJet?
Lo primero que debes saber, tanto con esta aerolínea como con todas las demás es que, salvo en casos muy excepcionales, LOS BILLETES NO SON REEMBOLSALBLES.
Sin embargo, es posible cambiar prácticamente todo lo que necesitas de tu vuelo con un suplemento. Según el tipo de cambio y la antelación con la que lo realices, el precio será uno u otro.
El plazo que delimita que el cambio del vuelo sea más caro o menos caro en easyJet son 60 DÍAS.
El motivo de este intervalo es porque con una antelación superior a 60 días, las probabilidades de que la aerolínea revenda los asientos son más altas, así que aplican una comisión más baja por realizar el cambio. De lo contrario, si el cambio del vuelo se realiza con menos de 60 días antes de la salida, existe la probabilidad de que ese asiento no se pueda volver a vender, por eso te hacen pagar más.
Además de la antelación con la que se realiza el cambio del vuelo, el coste que tendrás que pagar dependerá también del tipo de modificación que necesites realizar; si necesitas cambiar el titular del vuelo, si necesitas corregir el nombre porque lo has escrito mal, si necesitas modificar la fecha del vuelo, si necesitas cancelar totalmente el vuelo…
Así que vamos a ver qué precio tiene realizar cada uno de los cambios de un billete de avión con easyJet:
Precio por cambiar el nombre de los pasajeros
En ocasiones puede pasar que tengas que cambiar el nombre de algún pasajero porque vendrá otra persona en su lugar o simplemente te hayas equivocado sin querer al escribir un nombre comprando el billete de avión.
Recuerda que tu nombre y apellidos de tu reserva deben coincidir exáctamente con los datos de tu pasaporte o documento de identidad.
Para cambiar el nombre del titular en un vuelo de easyJet, accede desde la confirmación del vuelo en tu correo electrónico (primera imagen) o directamente desde tu cuenta de usuario en la web de easyJet, clicando en la opción «Cambiar nombres» (segunda imagen).
Cada tipo de cambio de nombre tiene un precio distinto:
- CAMBIO DE ERROR ORTOGRÁFICO: este cambio no tiene ningún coste y es totalmente gratuito. Sin embargo desde el panel de tu reserva online únicamente te permite cambiar hasta un máximo de tres caracteres por nombre. Si necesitas cambiar más caracteres deberás de hacerlo directamente en el mostrador de easyJet en el aeropuerto, en el mostrador de entrega de equipaje (hasta 2 horas antes del vuelo) o a través del teléfono de atención al cliente.
- CAMBIO DE TRATAMIENTO: este cambio no tiene ningún coste y es totalmente gratuito. Con tratamiento se refiere a señor, señora, señorita, niño, señor + bebé, señora + bebé o señorita + bebé. Este dato se rellena justo antes del nombre y apellidos.
- CAMBIO DE NOMBRE COMPLETO: este cambio sí conlleva un cargo, el cuál dependerá de si lo realizas con más de 60 días previos a la salida del vuelo (21€ por trayecto y pasajero cambiado) o si lo haces con menos de 60 días previos a vuelo (65€ por trayecto y pasajero cambiado). Este cambio se refiere al cambio completo de un titular a otro.
Para hacer cualquiera de estos cambios en el nombre del titular del billete de avión solo tienes que cambiarlos en la misma pantalla y pulsar el botón de Continuar. En el caso de que tu cambio tenga coste, te redirigirá a la siguiente página donde debes introducir el número de tu tarjeta bancaria y pagarlo en el momento.
Una vez confirmes los cambios recibirás un nuevo email con la confirmación de tu vuelo actualizada.
Precio por cambiar la hora o la fecha de un vuelo
Supongamos que reservas un vuelo con easyJet y de repente te sale un imprevisto, por lo que aunque vayas a realizar igualemente el viaje, te ves obligado a cambiar algunos datos.
La mejor opción para cambiar, tanto la hora como la fecha o el destino de tu vuelo, es hacerlo a través de tu cuenta en easyJet. Para ello deberás entrar tal y como te hemos comentado en el apartado anterior, pero en esta ocasión clicar en la opción «Cambiar vuelo», como ves en la imagen inferior.
A continuación te aparecerán los datos de cada uno de los pasajeros y podrás modificar tu vuelo fácilmente:
- Selecciona el vuelo que deseas cambiar. Solo puedes cambiar IDA o VUELTA al mismo tiempo, por lo que si vas a modificar los dos vuelos, tendrás que hacer este paso dos veces. Se seleccionarán todos los pasajeros y no se puede cambiar solo la IDA o la VUELTA de uno ellos.
- Escoge los detalles del nuevo vuelo que desees reservar y clica en el botón de «Buscar nuevos vuelos». En este apartado podrás modificar tanto el aeropuerto de salida como el aeropuerto de llegada, el día o el mes de tu nuevo vuelo.
En la siguiente imagen puedes comprobar cómo te lo mostrará.
Al finalizar el cambio y realizar el nuevo pago, te llegará un email con la confirmación del vuelo actualizada.
Cada tipo de cambio de vuelo tiene un precio diferente:
- CAMBIO AL VUELO ANTERIOR: este cambio conlleva un cargo de 27€ por pasajero. Solo se puede aplicar al vuelo de regreso, para adelantarlo al vuelo anterior y está sujeto a disponibilidad y condiciones.
- CAMBIO DE VUELO CON MÁS DE 60 DÍAS DE ANTELACIÓN: este cambio conlleva un coste de 21€ por pasajero y vuelo + la diferencia de tarifa.
- CAMBIO DE VUELO CON MENOS DE 60 DÍAS DE ANTELACIÓN: este cambio tiene diferente tarifa dependiendo de las fechas del nuevo vuelo.
En TEMPORADA BAJA (del 2 de septiembre al 14 de junio) el coste es de 43€ por pasajero y vuelo + la diferencia de tarifa.
En TEMPORADA ALTA (del 15 de junio al 1 de septiembre) el coste es de 65€ por pasajero y vuelo + la diferencia de tarifa. - CAMBIO DE VUELO POR RETRASOS O CANCELACIONES DE LA AEROLÍNEA: En este caso, deben pasar al menos 5 horas desde la hora prevista de salida para poder modificar o cancelar tu vuelo sin coste adicional. En este enlace puedes ampliar información sobre tus derechos para reclamar un vuelo retrasado por easyJet.
Si al cambiar le fecha de tu vuelo con easyJet, ya habías seleccionado los asientos o añadido el equipaje facturado, estos se transferirán automáticamente a tu nuevo vuelo. Y si los asientos que habías elegido ya no están disponibles, la aerolínea te asignará los más similares posibles.
Si realizas la modificación de la fecha de tu vuelo después de haber facturado, recuerda que debes volver a facturar e imprimir la tarjeta de embarque con los nuevos cambios efectuados.
En la siguiente imagen puedes ver un esquema de las diferentes tarifas por realizar cambios en un vuelo con easyJet:
Precio por cancelar un vuelo
A priori te puede parecer que la reserva de un billete de avión no es en ningún caso reembolsable, pero existen algunas excepciones que te pueden salvar de más de un apuro en ciertas ocasiones.
Vamos a ver cómo funciona eso de cancelar un vuelo comprado con easyJet:
- CANCELACIÓN EN LAS PRIMERAS 24 HORAS: con easyJet puedes cancelar una reserva realizada en las 24 horas anteriores y te reembolsan todo el importe, incluidos los impuestos (menos los cargos de gestión). En la mayor parte de las veces lo puedes hacer desde tu panel en «Gestionar Reservas».
- CANCELACIÓN DESPUÉS DE HABER PASADO 24 HORAS DE LA COMPRA: transcurridas las 24 horas desde que compras el vuelo, ya no se permiten reembolsos por cancelaciones, salvo algunas ocasiones muy excepcionales como enfermedad o fallecimiento de un familiar directo. En este caso, la cancelación no se puede hacer online y deberás de ponerte en contacto con el teléfono de atención al cliente de easyJet.
Para terminar, hay dos cosas muy importantes que deberías saber:
- Si realizas alguno de estos cambios a través de la atención telefonica de easyJet se te hará cargo de 13€ a tu reserva (salvo algunas excepciones como fallos en el sistema o solicitud de servicios para pasajeros especiales).
- Si has realizado tu reserva a través de alguna agencia de viajes o touroperador, debes poenerte en contacto con ellos primero.
Esperamos haberte solucionado en la medida de lo posible todo lo que necesitas para realizar un cambio en un vuelo de easyJet y saber cuánto cuesta, ya que esos momentos suelen encrispar un poco, teniendo en cuenta que tu principal objetivo era comprar un vuelo low-cost y no ver cómo tu presupuesto se ve incrementado.
Recuerda que, una vez realices una compra de un vuelo con easyJet, en todo momento podrás entrar en tu panel de cliente y comprobar todos los pagos que has ido realizando, los degloses, la opción de descargar factura…
La verdad, es que con respecto a otras compañías aéreas, easyJet cuenta con un panel de cliente bastante claro y sencillo de usar.
Compre vuelo LOndres a madrid por 60€. Quiero cambiarlo por LOndres a alicante por 40€. A madrid vuelo el día 2 de enero y a alicante el 19. Que diferencia tengo que pagar?